Denominada também de participativa ou consultiva esse
estilo de liderança é marcado pela participação dos componentes da equipe nas
decisões técnicas do projeto. Caracteriza-se, portanto, como uma liderança
voltada para as pessoas.
As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e
assistido pelo líder;
O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para
atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário,
passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As
tarefas ganham nova perspectivas com os debates;
A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e
cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho;
O líder procura ser um membro normal do grupo, em
espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
O líder é "objetivo" e limita-se aos
"fatos" em suas críticas e elogios.
A partir da promoção dos debates os problemas ganham soluções que por muitas
vezes seriam impensadas enquanto as atividades passam a ser observadas por
pontos de vista diferentes. Contudo, é papel do líder proporcionar e
mediar os debates, orientando para que atinjam os objetivos almejados. Através
de lições aprendidas, o líder e o time devem evitar soluções desastrosas e
tomar caminhos de menor custo, e respeitando os prazos para entrega.
A principal pergunta de um líder democrático é "O que você acha?". De
acordo com a liderança participativa cria consenso por meio da participação do
time nas decisões e orienta o grupo a desenvolver as atividades.
Promover a participação, construir um ambiente colaborativo, ter confiança
na equipe, manter um alto nível de comunicação e saber ouvir são
características desse líder.
Há um tempo, estava à frente de um importante projeto, para o qual todos os
holofotes estavam apontados. Em um determinado momento um dos componentes do
time levantou e disse: "Tem alguma coisa errada". Toda a equipe foi
reunida para discutir o assunto e procurar soluções ideais para trazer
novamente o projeto à normalidade. Uma proposta bastante audaciosa foi definida
e apresentada para o superior. Depois de a proposta ser aceita a equipe
engrenou e entregamos o projeto dentro do esperado e atingindo os objetivos.
Com essa pequena história verídica gostaria de destacar alguns pontos:
Todo o líder deve ouvir seus;
Dar valor as opiniões é um fator extremamente motivador e
"fecha" a equipe com seu líder;
O líder deve ser humilde e ter autoconfiança.
No entanto, existe certa desconfiança para com esse
estilo de liderança. Um dos argumentos é que o líder deve decidir tudo e ser o
centro. Concordo, o líder é realmente o centro, aquele que promove a discussão
para que sejam levantadas todas as alternativas que possibilitem tomar uma
decisão que será dele. Mas a ferramenta para essa decisão deve ser o time. E é
o altruísmo de dar o poder à equipe que é frequentemente questionado. Em minha
opinião, é exatamente esse o ponto forte da liderança democrática.
O estilo democrático deve ser utilizado quando é necessário obter a aceitação
do grupo, com o objetivo de construir consenso ou ainda quando se deseja obter
a confiança de peças-chave do time. É bastante indicado para um novo líder ou
no início do projeto, durante as primeiras fases.
Tem como principal característica, o impacto altamente positivo para a equipe e
com o consequente aumento do comprometimento dos componentes.
A liderança democrática é um dos estilos que mais me atraem por trazer harmonia
para o ambiente e proporcionar as melhores condições psicológicas de trabalho,
além de um fator motivacional para a equipe.
E você, o que acha?
Vicente Andretti Filho
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