Sérgio Chaia, 42 anos, está em sua segunda experiência como presidente. Ele já liderou a SodexhoPass e hoje está à frente da Nextel, empresa de comunicação móvel. Conhecido pelo estilo de liderança integrada à filosofia e à espiritualidade. "Este é o meu modelo. Cada um deve criar o seu e adequar à sua personalidade. O importante é que ele seja aliado aos seus valores pessoais", disse. Veja quais são os pilares da liderança de Sérgio:
1. Não separe vida pessoal e profissional. "Você corre o risco de não ter sucesso em nenhuma das duas", alerta. "Elas têm que ser complementares."
2. Trabalhe por meio das pessoas. Para atingir os resultados, ele faz as pessoas realizarem
3. Divida os problemas em partes pequenas para que você não corra os riscos de não saber por onde começar
4. Deixe claro às pessoas em sua volta quais são as suas prioridades
5. Vá direto à fonte para buscar informações. Fale com quem está lá embaixo, com quem lida diretamente com o cliente. "Quanto mais alto é o seu cargo, mais mascaradas e embaladas vêm as informações", diz
6. Trate as pessoas como você gostaria de ser tratado. Vale para momentos bons, como elogios e promoções, e para situações difíceis, como uma demissão. "É importante que você se coloque no lugar daquela pessoa", diz.
7. Seja sempre um inconformado - contínua e positivamente
8. Mantenha uma ligação com todas as camadas da empresa. Da faxineira ao gerente
9. Descubra e valorize quem realmente faz a diferença na sua empresa
10. Reconhecimento é o combustível mais desejado pelo ser humano. Não deixe de reconhecer o valor e sucesso da sua equipe
11. "Liderar é levar as pessoas ou a organização onde elas não conseguiriam chegar sozinhas", salienta. Tenha sempre isso em mente para não se tornar um líder medíocre e tornar sua presença desnecessária
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